为了更好地迎接新春佳节的到来，加快电梯应急响应的速度，避免因电梯故障产生一些纠纷与问题，电梯公司总经理刘万组织紫金城南区、北区两个物业管理处的保安队员、管理处相关负责人等举行了一次电梯应急响应机制的培训。

培训主要围绕电梯困人、火警、淹水等不同情况下，需要保安队伍协助的相关事项展开。针对电梯困人的情况：首先在接报后，保安在联系电梯维保人员的同时，要尽快赶到现场，一方面做一些应急准备工作，另一方面要安抚好被困人员的情绪，万一遇到被困人员身体不适的，要尽快与120联系。保安要在现场直至救援结束，并做好被困时间、人数、解决时间等相应事项的记录。

针对电梯遭遇水淹，首先要在确保电梯中无人的情况下，将电梯开至比被淹楼层高的楼层停好，然后关闭电梯电源，等待维保人员现场处置后，才能重新开行。因此，物管处要向保安说明每单元的电梯开关所在位置。

火警发生时，电梯是不能使用的，一般会在消防联动下被迫降到一层。但是如果火警是发生在业主家中，而不是公共区域，可能因过火面积较小未影响到公共区域，这个时候就需要现场保安进行处置，在电梯里有消防迫降开关，来操作电梯迫降。

集团公司监事会主席钱寒青、副总裁邹志强与会，强调了本次培训的重要性和必要性，并对今后的应急处理工作提出了工作要求。